"7/38/55"定律

　　外表吃虧就少了55%的專業(yè)。

　　根據(jù)西方學(xué)者的"7/38/55"定律，旁人對(duì)你的觀感，只有7%取決于你的談吐內(nèi)容，卻有高達(dá)55%是決定于你看來(lái)夠不夠份量和專業(yè)，可見(jiàn)外表是讓內(nèi)在與外界溝通的橋梁。

　　有位主管朋友告訴我他同事的故事：這位王姓女同事其實(shí)工作能力很強(qiáng)，與同事相處也都很融洽，唯一美中不足的一點(diǎn)是，她的外表實(shí)在有點(diǎn)邋遢。不喜歡化妝，也似乎對(duì)自己的不修邊幅毫不在意。她常常搞不懂為什么自己工作認(rèn)真努力，升遷卻都輪不到她？

　　這位主管說(shuō)：其實(shí)，旁觀者都看得出來(lái)，這是因?yàn)樗耐獗韺?shí)在很吃虧，而不是工作能力的問(wèn)題，可是誰(shuí)又能開(kāi)口告訴她呢？每每遇上重要的case欲讓她接洽，卻總會(huì)擔(dān)心客戶以貌取人，認(rèn)為這是一家不注意形象，不專業(yè)不敬業(yè)的公司，畢竟公司輸不起自身的形象。

　　您的外表，說(shuō)出了您豐富的內(nèi)在嗎？

　　外表有時(shí)比內(nèi)在還重要，西方學(xué)者雅伯特·馬伯藍(lán)比(Albert Mebrabian)教授研究出的"7/38/55"定律，證明了這個(gè)看法：在整體表現(xiàn)上，旁人對(duì)你的觀感，只有7%取決于你真正談話的內(nèi)容；而有38%在于輔助表達(dá)這些話的方法，也就是口氣、手勢(shì)等等；卻有高達(dá)55%的比重決定于，你看起來(lái)夠不夠份量、夠不夠有說(shuō)服力，一言以蔽之，也就是你的外表?？梢?jiàn)在專業(yè)形象上，外表的重要性還比內(nèi)在更勝一籌。

　　如果外表不細(xì)心修飾，一個(gè)人的內(nèi)在永遠(yuǎn)只呈現(xiàn)了7%。一片蒙塵的玻璃怎能讓人看清風(fēng)景的美麗呢？反之，當(dāng)外表妥貼得宜，7%的內(nèi)在可以延展出100分的力道，換句話說(shuō)，同樣的你，可以看起來(lái)像100分，也可以看起來(lái)只有7分。

　　所以說(shuō)外表正是讓內(nèi)在得以與外界溝通的橋梁，唯有恰如其分的外表方能正確無(wú)誤地將內(nèi)里的訊息傳遞出去；這座無(wú)形的橋梁雖然沒(méi)有嘴巴，聲音卻很大。往往一個(gè)人的內(nèi)在很專業(yè)，而外在卻不夠?qū)I(yè)或者毫不在意，都會(huì)直接地影響到別人對(duì)你能力的肯定；因?yàn)槿藭?huì)直覺(jué)地感受到一個(gè)穿著邋遢、搭配單調(diào)、對(duì)自己的體型有哪些特點(diǎn)都不了解，甚至穿衣都不分場(chǎng)合的人，實(shí)在也很難讓人相信這是個(gè)有智慧、對(duì)自己的專業(yè)領(lǐng)域能掌握、平時(shí)對(duì)環(huán)境變化會(huì)有sense的人。